市場研究與消費者洞察
依托高質量數據 ? 洞察消費者需求 ? 開辟市場新藍海
幫助企業優化用戶體驗,降低決策風險
消費者與產品的連接者
賽立信具有二十多年中國市場研究與消費者洞察經驗,在快速消費品、家電、汽車交通、大健康、旅游、醫藥、通訊、IT、房地產以及商業等領域,積累了大量的行業數據,培育了一批專家型的研究人員,形成了一系列獨特的研究技術與研究模型。我們致力于將傳統研究技術與互聯網數據采集方式相結合,幫助客戶理解消費者,優化用戶體驗,洞察商業本質,提高數字化決策能力。
產品服務
  • 市場與消費者洞察
  • 滿意度研究
  • 品牌與營銷研究
  • 商圈研究
  • 行業分析&投資可行性分析
  • 酒類/建材全渠道監測
調研方法
賽立信依據客戶要求的調研目標和需求,采用適當的調研方法或調研方法組合,務求令調研活動取得更佳的效果及更低的成本控制。賽立信常用的調研方法主要有:
研究技術
以滿意度云修復模型、消費需求金字塔挖掘模型、商業地產消費力評估模型、可行性風險評估模型四大專利研究技術為主,輔以滿意度研究、品牌策略研究、消費行為與習慣研究、產品鋪貨率研究等研究技術,用更加快捷準確的研究方式支撐企業進行快速科學的決策。
滿意度云修復模型
滿意度云修復模型
在滿意度調查執行中,對于抽樣誤差引起的滿意度評價與真實情況存在距離,SMR利用修勻系數對整體進行云修復,減低甚至消滅抽樣誤差。
消費需求金字塔挖掘模型
消費需求金字塔挖掘模型
應用于醫藥研究、購物中心調查、快消品消費者需求挖掘、服務行業調查等領域。利用“馬斯洛需求金字塔”原理,對量化的消費意見數據作深度挖掘,獲取最深層次的消費體驗需求。
商業地產消費力評估模型
商業地產消費力評估模型
主要用于商業地產消費力監測和研究,商場與其內部知名品牌零售店、消費者之間的關系,通過角度函數關系印證商場吸引力和品牌店進駐量,可能達到的消費人群數量,建立權威數據庫。
可行性風險評估模型
可行性風險評估模型
主要用于市場進入研究,量化文案研究內容,做最終評估結果,計算得出企業、產品或項目市場進入風險系數,減低企業的風險程度。
研究工具
Databox商圈數據采集技術
Databox商圈數據采集技術
基于地點的客群信息獲取與客群軌跡圖譜。大小數據相結合的方式更適合基于地點的消費者研究工作,大數據采集依托databox技術進行客群數據收集,小數據結合CRS用戶互動調查平臺進行針對性數據補充。
賽立信滿意度數據分析系統
賽立信滿意度數據分析系統
賽立信滿意度數據分析管理系統,多渠道多觸點采集NPS&客戶滿意度反饋,多維可視化分析平臺,在系統內完成項目收集、數據分析、研究分析及項目歸檔等,及時把握客戶心聲,快速修復滿意度,打造讓用戶更滿意的客戶體驗。
賽立信建材監測系統
賽立信建材監測系統
賽立信建材監測系統,是通過全國各地建材廠商和經銷商實時上報的多種建筑常用材料價格而建立的價格監測系統,可以實時了解到建材價格情況,為房地產企業提供成本控制的解決方案。
賽立信服務和價格監測系統
賽立信服務和價格監測系統
賽立信服務和價格監測系統,可以隨時隨地進行線上或線下的監測,多時間線的服務和價格整改監控,解決在同一周期內不同時間點的監測問題,并上傳現場圖片,為企業提供多維度的服務和價格監測結果。
服務優勢
豐富的研究經驗
具有豐富的本土市場研究經驗,提供量體裁衣的個案研究服務;
專業的研究模型
擁有一系列針對各個領域的研究模型,研究分析結果更具有使用性和針對性;
資深的研究團隊
賽立信擁有一個具備經濟學、管理學、營銷學博士和信息管理、統計學或工商管理碩士學位的核心研究顧問團隊;
完善的調研網絡
擁有全國性的完善的調研網絡,研究觸角遍及各個領域;
規范的運作準則
以ESOMAR(歐洲市場研究協會)《社會研究與市場研究國際準則》(ESOMAR規則)為運作規范,提供符合國際規范及國際水準的研究服務;
案例·報告
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